Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur Haliago : les informations halal affichées, la recherche, la communauté, le Scanner et l’espace professionnel.
Haliago et confiance
Qu’est-ce que Haliago ?
Haliago est une plateforme communautaire pour découvrir des restaurants et commerces halal. Les fiches présentent les informations disponibles sur les établissements, les éventuelles certifications renseignées, les avis et des critères de recherche pour vous aider à choisir.
Haliago certifie-t-il les établissements halal ?
Non. Haliago référence des établissements, mais ne délivre aucune certification halal, ne réalise pas d’audit sur place et ne garantit pas leur conformité. Les informations peuvent provenir des professionnels, de la communauté ou d’autres sources.
Que signifie une certification halal affichée sur Haliago ?
Une certification renseignée indique l’organisme certificateur associé à l’établissement, selon les informations disponibles. Un justificatif peut être consultable lorsqu’il a été fourni. Cela ne signifie pas que Haliago a délivré ou confirmé la certification.
Comment fonctionne le Score Haliago ?
Le Score Haliago est un indicateur sur 100 calculé à partir d’informations relatives à un établissement. Il est affiché sur la fiche de l’établissement, et son détail par critère est consultable dans l’application Haliago. Il ne constitue ni une certification halal ni un avis religieux.
Recherche et utilisation
Comment trouver une adresse halal près de moi ?
Utilisez la recherche ou la carte Haliago, puis affinez les résultats avec les filtres disponibles. Vous pouvez rechercher autour de votre position, si vous autorisez la localisation, ou choisir une autre ville ou zone.
Faut-il créer un compte Haliago ?
La consultation des établissements ne nécessite pas de compte. Un compte est requis pour certaines fonctions communautaires, notamment publier des avis et gérer vos favoris ou collections. Le Scanner web est accessible sans compte.
Communauté et modération
Comment ajouter, corriger ou signaler une fiche ?
Vous pouvez proposer un établissement absent, suggérer une correction sur une fiche ou signaler une information ou un contenu problématique grâce aux fonctions prévues sur Haliago. Certaines contributions sont examinées avant publication.
Comment sont traités les contributions et les signalements ?
Haliago peut examiner les contributions et signalements à partir du contexte et des éléments disponibles. Les contenus contraires aux règles peuvent être retirés ou masqués, et les informations contestées réévaluées.
Scanner halal
Le Scanner garantit-il qu’un produit est halal ?
Non. Le Scanner analyse la composition déclarée d’un produit et signale les ingrédients interdits, incertains ou à vérifier. Il ne certifie pas le produit et ne remplace pas une certification halal.
D’où viennent les données du Scanner et que signifie « À vérifier » ?
Le Scanner utilise notamment des données produits issues d’Open Food Facts pour analyser la liste d’ingrédients disponible. « À vérifier » indique qu’une information manque ou qu’un ingrédient nécessite un contrôle supplémentaire. En cas de doute, consultez l’étiquette ou le fabricant.
Professionnels
Je suis propriétaire : comment gérer ma fiche Haliago ?
Recherchez votre établissement sur Haliago puis utilisez la procédure de revendication de fiche. Une fois celle-ci acceptée, vous pouvez gérer les informations et outils accessibles selon votre offre professionnelle.
Qu’est-ce qui est gratuit pour les professionnels ?
Haliago propose une offre gratuite pour gérer les informations essentielles de l’établissement et accéder à certains outils, dont un menu digital de base et son QR code. Les fonctionnalités et conditions à jour sont détaillées sur la page Tarifs.